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よくあるご質問

Q１．注文してからどのぐらいで届きますか？

通常、ご注文から1-3日で発送しております。
ただし、ご注文日が土曜日・日曜日・祝日の場合は、休み明けから順次発送させていただきます。

Q２．注文確認メールが届かないのですが？

ご注文確認メールがお客様宛に届かない場合以下の理由が考えられますのでご確認ください。
1、メール配信の遅延やお客様の入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
2、迷惑メール扱いになっている可能性があります。
各種メールは、食べりこ（taberiko25@gmail.com）で送付します。指定受信、指定拒否、メールフィルター設定をご確認ください。

Q３．別々に注文してしまった２つ以上の注文を同梱できますか？

商品発送前であれば可能でございます。メール：taberiko25@gamil.com またはお問い合わせページより同梱したい注文の注文番号をお知らせください。

Q４．領収書を発行して欲しいのですが可能ですか？

お問い合わせもしくはご注文時のコメント欄に「領収書希望」・「宛名」を記入して下さい。電子ファイルPDFでメールを送ります。

Q５．IDを忘れました

ご登録いただいたお名前と住所をお問い合わせフォームでお知らせください。ご登録頂いたIDをメールでお知らせいたします。

Q６．パスワードを忘れました

ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。次にご登録いただいた「メールアドレス」を入力するとパスワードをリセットするためのメールをお送り致します。